Bezorgen

Bezorggebied

Het bezorggebied van De Laat Slaapexpert is groot. De Laat Slaapexpert bezorgt in heel Nederland (excl. de Waddeneilanden) en Vlaams België. Bij De Laat Slaapexpert hoef je geen bezorgkosten te betalen binnen een straal van 50 km (vanaf onze filialen) en m.u.v. externe leveranciers en showroommodellen.  Buiten een straal van 50 km kunnen wij bezorgkosten in rekening brengen. Mocht jouw adres buiten het bezorggebied vallen, neem dan gerust contact met ons op voor de mogelijkheden.

Leveringsinformatie

Het bezorgen van je bestelling

Om de levering zo goed mogelijk te laten verlopen, vragen wij je ons vooraf te laten weten of er bijzondere omstandigheden zijn die een rol spelen bij de bezorging en/of montage van je bestelling. Indien er tijdens de bezorging hulpmiddelen noodzakelijk zijn (bijvoorbeeld een (verhuis)lift of kraan) dan worden deze door de klant ingehuurd en klaargezet. De kosten en het risico van het gebruik van deze hulpmiddelen zijn voor rekening van de klant.

Verder verzoeken wij je stil te staan bij de volgende zaken:
Kan onze bakwagen jouw woning bereiken? Denk daarbij aan een straat die openligt of binnensteden die afgesloten zijn voor autoverkeer.
Is het trapgat ruim genoeg om de slaapkamer met de geleverde producten te bereiken? Past het product niet door het trapgat dan ben je toch verplicht het product af te nemen.
Meet tijdig je slaapkamer, zodat je ook echt weet dat de bestelde producten in je slaapkamer passen. Past het product niet in je slaapkamer dan bent je toch verplicht het product af te nemen.
In geval van een flat of een bovenwoning: hoe kunnen wij jouw woning bereiken? Is er een lift aanwezig?
Verwijder van tevoren eventuele obstakels die op de route staan naar de ruimte waar jouw bestelling bezorgd moet worden. Denk hierbij aan kastjes, planten, schilderijen, een auto of andere (kleine) producten. Voor de goede orde wijzen wij je op het feit dat je zelf verantwoordelijk bent voor een goede bereikbaarheid van de ruimte waar jouw bestelling bezorgd moet worden. Is dat niet mogelijk, dan zijn eventuele daarmee verband houdende kosten voor jouw rekening.
Indien de ondergrond niet vlak is, kunnen wij de stabiliteit van het product niet garanderen.
Onze monteurs mogen geen gaten boren in jouw muren en geen stopcontacten verleggen.

De dag van bezorgen

Ten minste één week voordat wij jouw order bezorgen, wordt er telefonisch contact met je opgenomen om samen met de planning een geschikte dag van levering uit te kiezen. Als je na nader inzien toch op de afgesproken leverdatum verhinderd bent, dan dient je zo spoedig mogelijk contact op te nemen met de winkel in Bladel (0497-382433). Dit kan tot uiterlijk één werkdag voorafgaand van de leverdatum.

Ben je niet thuis?

Wij gaan ervan uit je op de afgesproken leverdag thuis te treffen. Als dit niet het geval is, zal de bezorger proberen je telefonisch te bereiken. Kunnen wij geen contact met je leggen, dan neemt onze planning binnen één week contact met je op voor een nieuwe leverdag. Houdt er rekening mee dat dit later kan zijn dan de eerste oorspronkelijk overeengekomen leverdag. Voor deze extra werkzaamheden wordt €75,- in rekening gebracht.

Controle van je bestelling bij levering
Na het leveren en eventueel monteren van de producten, loopt onze bezorger de geleverde producten met je na. Controleer daarbij goed of alle bestelde producten geleverd zijn en of de producten geen zichtbare gebreken bevatten of beschadigd zijn. Constateer je gebreken of beschadigingen, geef dit dan duidelijk aan, binnen 5 werkdagen na levering. De bezorger zal dit dan op de afleverbon vermelden. Als alles in orde is, vraagt de bezorger je de afleverbon te ondertekenen.

Retourname oude producten
Bij aanschaf van een nieuw product wil je wellicht af van jouw oude product. Bij De Laat Slaapexpert kunt je tegen een meerprijs jouw producten laten demonteren en afvoeren. Wilt je weten wat de prijzen zijn, klik dan hier voor het prijzenoverzicht.

Verzenden

Kan je bestelling welke gemakkelijk verzonden worden via de post? Bij een orderbedrag van boven de €50,- vragen wij geen verzendkosten. Ligt het orderbedrag onder de €50,- dan vragen €6,75 verzendkosten.

Levertijd

Door grote variatie aan producten in onze assortiment verschillen onze levertijden per bestelling. Heb je meerdere producten in je bestelling, dan is het bezorgmoment afhankelijk van het product met de langste levertijd, omdat je bestelling in één keer geleverd wordt.

Wanneer je order wordt bezorgd door een postbedrijf ontvang je de order binnen 1 tot 3 werkdagen (indien op voorraad). Overige orders worden bezorgd door De Laat Slaapexpert. Zodra je order bij De Laat Slaapexpert is binnengekomen nemen wij telefonisch contact op i.v.m. de levering van je order.

Indien het product op voorraad is kan het direct worden verzonden/bezorgt. Wanneer je order niet voorradig is wordt er een schatting gemaakt van de verwachte levertijd.

Montage

Wij monteren alleen de producten die bezorgd worden door de bezorgservice van De Laat Slaapexpert. Onze deskundige monteurs zetten je aankoop in elkaar op de plek die jij wenst. Nogmaals verzoeken wij je stil te staan bij de volgende zaken betreft de bereikbaarheid van je woning/slaapkamer. Lees hiervoor de leveringsinformatie.

Bij De Laat Slaapexpert rekenen we alleen montagekosten bij de montage van een kast. Hiervoor geldt €0.75 per cm breedte kast. Ook kunnen montagekosten in rekening worden gebracht bij meerwerk en servicewerkzaamheden.

Zoek naar producten